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本日より納入先様に新しい納場が増えました。納入場所の確認、検収所の確認のため弊社大型トラックに同乗し現場確認に行ってまいりました。お世話になっている検収員の方に「久しぶりだねえ、どうしたの?」などと声をかけられ「本日より納場が増えましたので確認にきました、今後も宜しくお願いします」とご挨拶をし、早速納入作業にドライバーと取り掛かりました。ドライバーが荷卸し場を確認し作業の間に構内の見取り図のメモをとり、詳細を確認。これを元に納入参考を作成し納入ドライバーへ配布・展開をいたします。一般物なら住所のみで納入は対応可能ですが、ライン納入となりますと待機場所や納入時間などいろいろと制約がついてまわります。正確な情報を収集しお客様へクレームなど上がらぬよう細心の配慮を心がけております。
構内、撮影禁止のため状況をお伝えできませんので、「雨空の本牧埠頭」をご覧ください
大きなタンカーが2隻航行しております 輸送配送・品質
第2回社員研修会を開催いたしました。 ・トラックを運転する場合の心得え ・セーフティーテスト ・フォークリフト実技講習 今回は3本立てとし事前にタイムスケジュールをたて進行いたしました。研修会自体を飽きさせない、また会場を移動してのフォークの実技、ちょっとした環境の違いを利用してのフレッシュ感
座学での講義では、皆さん真剣に聴いていただき、セーフティーテストでは一問一問時間制限があるため「もう終わり、はやいよ」など口にし取り組みが見えておりました。その後弊社の倉庫へ場所を移し昨年度の事象の特徴をポイントとしその部分をピンポイントで監査を行い、無意識の中で行なってしまう動作を知っていただきました。本日、研修会で得たことを実践で実行し皆さんと共に結果をつかもうというお話で最後締めさせていただきました。室内より屋外のほうが皆さん活き活きしており笑顔が素敵でした。輸送配送・品質
下のブログにあるように、【車輌の汚れは「心」の汚れ】
これを詠んだ埼玉の「主」は早速、黄昏時に洗車を始めました。う~ん、素直な人はきっと得をするんだね!今日もシビれるぜ!所長!
でも、普段からこまめに洗車してますけどねー☆
(埼玉営業所)
自動車部品関係は4月29日~大型連休へ突入となります。弊社も冷凍食品グループと一般の一部を除きお休み突入となります。そのような中、本日の終了点呼時に、連休中の点検・整備・洗車の促しを行い川柳を読んでいただきました。「はい、わかりました」と言う方や「私の心は汚れています」と言われる方など冗談も飛び交いました。車輌はドライバーにとってパートナーです常に大切にしていただきたい。またお客様の大切な製品を運ばさせて頂くためにも汚れはあってはいけない、そのような気持ちを川柳にしてみました・・・by 沼Zi・・・心の川柳
車輌部門・品質
人は心によって左右されてしまいます。今週の活動内容に「癒し」を取り入れてみました。笑顔は人にとって一番素敵な顔です、当社のドライバーもです、一見見ると鬼瓦ゴンゾウに見えてしまいますが、その裏には笑顔を潜ませています。なかなか皆さんチャーミングな面をもち晩熟(おくて)な感じです。そう表現が下手だけなのです・・・点呼では業務に対する活動や注意事項を促します。その硬さを和らげ無事に何事もなく帰ってくるということは笑顔で帰って来れるということになります。今週はそのようなところにポイントを置き活動を繰り広げております。活動は常に楽しくです!
輸送配送・品質・運行管理
本日、4月21日より冷凍食品配送メンバーの制服がリニューアルしました。大型店舗などテナントといわれる場所へ納品に向かう際、今までの制服ですとやはり・・・作業服というイメージともありショッピングにこられている一般の方に不快を与えないイメージとなったのではないでしょうか(カジュアルっぽくいけてる!)このデザインはサブリーダーの深野さんがロゴ等を自らデザインいたしました。亀さんマーク、甲陽の甲のロゴがデザインされています(亀は万年、縁起がいい)またセーフティーマーク、やはり安全は全てに優先するです。あえて運転中でもみえるよう右袖に付けてみました。皆さんお気にいりのようでした。またお客様からも「かっこいいね」などとも言われこれで一層品質アップを目指す一つのツールにもなると思います。年齢問わず(失礼ですが)皆さんいけてます!かっこいい~
輸送配送・品質
新人飯田さんの同乗教育・確認に行ってまいりました。彼は前職もドライバーです。経験はありますが扱っていた製品等は当然違います。約1週間、弊社先輩ドライバーへ同乗を行い業務を学んでいただいた確認と直していただきたい癖そしてアドバイスをいたしました。彼はとても素直な性格で言われたことに対しその場で是正をしてくれ、いろいろなことに興味を示し弊社の事象の特性などを聴き自分自身何かを得ようとする姿勢がありました。1日飯田さんと共にしお互い共育となりました。彼は今結婚を考えています、仕事を覚え自分自身軌道に乗ってきたら籍を入れることを決めているみたいです。共に45年生まれ、お幸せに~・・・ちなみに私、大沼は7月に孫が生まれます。皆さん沼Zi~と読んでください。
輸送配送・品質管理
年度も替わり、心機一転をふまえ今年度初の社員研修会を開催いたしました。今年度のテーマは「頼りにされる」です。社員一人ひとりが事故やクレームを問題意識し全員で解決していく、参加型そして提案型を目指すべく前年度の実績資料を配布・説明、問題点そして2010年度目標達成のために!を参加者全員で模索していただきました。皆さん真剣に資料とにらめっこ。この真剣さがあれば今年度はいける!皆さん宜しくです『頼りにしてま~す』
輸送配送・品質
彼(中村聡さん)は入社当時は事故が絶えませんでした。月に1回ぐらいのペースで起こしていましたが、今は違います。成長が見られるのです、いろいろなことに対し率先し動き・協力、環をとても大事にしてくれております。先般も新車が届き駐車の仕方をこちらが指示していたのですかが、彼ら(配送メンバー)が再度、模索し運行が終わった夜中に中村さんが全ての車輌を移動させてくれ理想の駐車スペースを配置してくれました。あの問題児がここまで成長してくれて非常に嬉しく実感しております。まだまだこれからの成長に期待しております。あきら!有難う!
輸送配送・品質=人質
毎日、夕方になるとお客様先へ最終集荷の確認へ向かいます。伝表の上がりをまっていると製品を積みにきた、おしゃべり大好き10tドライバー荒木さん積荷を確認し、放置してあるパレットを持ち上げ空パレ置き場へ人力フォークで片付け、待機場付近に昨日夜の暴風の影響で空き缶が散乱していたものをトラックのキャビンの中からビニール袋を取り出し、空き缶拾い、ゴミ箱に捨てず持ち帰り。荒木さんの思わぬ一面を見せつけられました。さりげなくやってる姿ひじょうにすばらしかった。荒木さんいけてますよ!
輸送配送・品質