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チームワーク

先日、事件が発生しました。お客様先で積込みを終えたドライバーが体調不良を訴え運行が出来ない状態となってしまいました。他のドライバーより連絡が入り急遽休みのドライバーを借り出し、私自身もお客様先へ、その間お客様先へ入場している各ドライバーへ連絡、現場にいるドライバーも戸惑いながらも緊急対応、ローテーションを組み替えお店へ時間遅れがないようにお客様先から出発。お客様先へはご迷惑をお掛けいたしましたが、配送先のお店へ無事配送ができました。このときの各ドライバーの対応がすばらしくあらためてチームワークの強さが現れ各ドライバーへ感謝・感謝です。

影の力

先日いつものように返却バケットを一つひとつ清掃をしていました。輪ゴム・不要エフ・ビニールなどゴミの分別をしていて・・・、自動車部品を発見！誤返却です。即、自動車メーカー様へ連絡を入れ指示を頂きました。「持ってきて欲しい・・」とのご要望です。本社ドライバーＴ・Ｓさんにお願いして、「急ぎ？急ぎでないなら、帰り早めに出て持っていくよ」と、有り難い言葉。それにしても誤返却があまりにも多いので"誤返却ノート"を作成し記録をとることにしました。このように　影の力　となる人のため今後"誤返却ノート"が活躍する時が来るでしょう・・。

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