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お客様の声
お客様から頂戴した声をそのまま掲載しております。
このご意見を真摯に受け止めて、日々業務の改善をしてまいります。
お客様名：大塚工機（株） 岡田様
1．甲陽物流のここがイイ！
得意先（本田技研）からの、追加やトラブル等の緊急時に対しては、迅速に対応してくれています。又、埼玉営業所石川様、鈴鹿営業所小林様が、弊社と本田技研へのパイプ役となっていて、いろいろと助かっています。
2．甲陽物流のここがイヤ！
特に有りません。
3．甲陽物流に今後期待すること。
物流全体においての、納期・品質・コスト等、弊社の満足度を高めていくことに重点を置いて頂ければと思います。
お客様名：島津ロジスティクスサービス（株） I様・K様
1．甲陽物流のここがイイ！
会社が近い。無理な（急な依頼など）案件に対応していただける。自社便の運転手の方への教育が行き届いている。
2．甲陽物流のここがイヤ！
養生に必要な道具が足りない。庸車の場合は特に。
3．甲陽物流に今後期待すること。
今後もよろしくお願いします。
お客様名：マテック（株） 田中様
1．甲陽物流のここがイイ！
時間厳守、連絡がしっかりしている。
2．甲陽物流のここがイヤ！
ドライバーによっては、とっつきにくい。
3．甲陽物流に今後期待すること。
コストと提案、そして協力。
お客様名：（株）オクヤマテクニカルセンター 小池様
1．甲陽物流のここがイイ！
対応が早い。
2．甲陽物流のここがイヤ！
なし。
3．甲陽物流に今後期待すること。
現状維持をお願いしたい。
お客様名：大川精螺工業（株） 横浜工場 河村様
1．甲陽物流のここがイイ！
コスト・礼儀・言葉使い・品質。
2．甲陽物流のここがイヤ！
ドライバーの業務引き継ぎが出来ていない。
3．甲陽物流に今後期待すること。
共存していきたい。提案が欲しい。
お客様名：株式会社三井三池製作所 東洋精密プレス工業社 中川様
1．甲陽物流のここがイイ！
コスト・対応が良い。
2．甲陽物流のここがイヤ！
なし
3．甲陽物流に今後期待すること。
配送エリアを広くしてもらいたい。
お客様名：（有）飛騨螺子製作所 曽我様
1．甲陽物流のここがイイ！
ドライバーがしっかりしている（安心感がある）。
2．甲陽物流のここがイヤ！
使用するポリが要望通り届かない。
3．甲陽物流に今後期待すること。
集荷時間を15：00以降にしてもらいたい。
お客様名：インターナショナル・トイレツリース（株） 花田様
1．甲陽物流のここがイイ！
ドライバーさんの対応が良い。積荷を手伝ってくれる。
2．甲陽物流のここがイヤ！
もう少し、製品の引き取りを早くしてもらいたい。
3．甲陽物流に今後期待すること。
製品の引き取りをリアルタイムで行なって欲しい。
お客様名：（株）藤野製作所
1．甲陽物流のここがイイ！
笑顔・親切・時間の大幅な遅れがない・親しみやすい・連絡がとれる。
2．甲陽物流のここがイヤ！
特に有りません。
3．甲陽物流に今後期待すること。
価格。
お客様名：（株）ユーコウ 岡村課長様
1．甲陽物流のここがイイ！
対応が早い。
2．甲陽物流のここがイヤ！
運転手によって態度が悪い（時々来る方）。
3．甲陽物流に今後期待すること。
トラブル無しを継続して欲しい。
お客様名：（株）東陽社製作所 山崎様
1．甲陽物流のここがイイ！
要望に対し、迅速に動いてくれる。応対（電話等）の感じがいいと思います。
2．甲陽物流のここがイヤ！
特に有りません。
3．甲陽物流に今後期待すること。
積極的に物流についての提案を頂ければと思います。
お客様名：（株）リンガーハット 坂本様
1．甲陽物流のここがイイ！
なんと言っても、経営トップから実働ドライバーさんまで弊社の立場に立って御協力・ご意見いただけるところです。非常に厳しい外食業界において、弊社もご多分に漏れず外部環境変化に翻弄されている状況です。
そんな中、甲陽さんには弊社のその場その場における状況をよく、ご理解いただき、物流という側面のみでなく弊社の業務全般に付いても親身になって御協力又はご提案・ご意見を頂いてきました。本当に筆舌に尽くしがたい御協力を得てきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
2．甲陽物流のここがイヤ！
そうですね、すぐには思いつかないですが、強いてあげればイヤというより軽いご提案として聞き流してください。ユニフォームが少し暗いイメージを抱かせるので明るい色にされたらいかがでしょうか。
3．甲陽物流に今後期待すること。
ビジネスパートナーとして、永くお付き合いできれば良いなと思っております。具体的には今後も出店や保管も含めたトータル物流コスト低減活動のご相談に載っていただきたいです。ただ外食・運送共に外的環境に大きく影響を受けやすく浮き沈みの激しい業界ですので、時代に応じて常に変革・改善をしていかないと生き残れないと思っております。常に情報交換させていただき、弊社からの要望、御社からのご提案をお互いに切磋琢磨しあう関係を望んでおります。
お客様名：（株）トープラ 岡田様
1．甲陽物流のここがイイ！
業務課（進捗担当）としての感想とさせていただきます。多少のイレギュラーな積込でも、笑顔で快く対応して頂いており、助かります。
2．甲陽物流のここがイヤ！
①外注払出し便の出入り時間の精度アップをして欲しい。
②外注払出時に、角容器・パレットが全容器残るケースが多く、効率悪い事は承知してますが、数缶ずつ運ぶようお願いします。
③運転手さんにより、積載効率に差があるようです。積載率の高いレベルでの安定をお願いします。
3．甲陽物流に今後期待すること。
コストダウン。
