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スキルアップ!(^^)!

５月の末にクレームを発生させてしまい、お客様に大変なご迷惑をお掛けしました。本当に申し訳有りませんでした。

これを教訓にし、作業手順を見直しし、約一ヵ月が経過。新しいチェック体制にも、作業者全員が慣れてきたところです。「慣れてきたところ」ここがひとつのチェックポイントです。

再発防止の為に、再度、作業手順書を確認し、お互いチェック漏れがあったりした場合は当事者を呼んで、再確認をしてもらう決め事を作ったり、是正監査を我が社の監査役　松浦副主任が行なってみたりと工夫をしております。

また、今年の秦野第２物流センターのなかで、大きな目標となっている「作業スキルのアップ」も、同時進行しており、新人の堀田君、米川さん、豊村君が新しい仕事を覚えている最中です。

もちろん、他のみんなも、再度今までの自分の行なってきた作業の復習を兼ねて、教える側にまわり頑張っております。

まだまだ未熟な秦野第２物流センターですが、これからも宜しくお願い致します！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（秦野第２物流センター）