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ホーム > ブログ テーマ「輸送・配送」 > 2009年9月一覧

ブログ テーマ「輸送・配送」

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是正監査で挙動不審者?

事故事象に対し是正監査を実施しております。昨日は、7月に発生した、台車、搬入時の製品落下

の是正監査を発生場所のショッピングモールまで出向き、品質管理の田中主任が私服そして帽子を

かぶり、一般のお客様とかし、対象者にわからぬように監査をおこなってまいりました。対象者が搬

入先のお店の方と笑顔で搬入・やり取りをしていた監査をしていて、その笑顔を見ていたら安らいで

しまったと報告がありました。また田中主任いわく自分自身傍からみたら挙動不審者に見えたので

はないかと、帰社した際もらしておりました。田中主任お疲れ様でした。

 

 

                                       WEBメンバー 大沼

                                                                            

                                                                                   

 

 

                             


渋滞に巻き込まれ

連休も終わり、ほっと一息です。各ドライバーは配送へ向かう際、帰って来る際、各地で行楽渋滞に

巻き込まれながらも無事に配送・集荷を完了させてくれました。業務に対する責任をまっとうして来て

くれました。お客様よりお預かりした大切なお荷物を届ける一人ひとりが役割に徹してくれてるあかし

です。本当にお疲れ様でした!本日から通常です、気を緩めず日夜お客様の為に 「届けるを考え

る」 をお願いします。

 

                                     WEBチームメンバー 大沼

 

           


安全週間開催・・・しかし前日に(;;)

本社、配車・配送・品質部門で、今週は 安全週間(毎月開催しております) を開催しておりま

す。特に今週は5連休と世間様ではお休みとなっており、そんな中、社会的責任をになって日々輸送

を行なっている弊社としましては一般の方にご迷惑をお掛けするとこのないように曜日単位で活動項

目を絞り開催しております。そのような中、安全週間開催前日にお恥ずかしいお話ですが、渋滞

の中で接触事故を発生させております。まだまだ課題が残されております。あきらめず続けていく、

事故はあってはならぬもの!それが弊社のもっとうです。

 

 

                                      WEBチームメンバー 大沼


チームワーク

先日、事件が発生しました。お客様先で積込みを終えたドライバーが体調不良を訴え運行が出来ない状態となってしまいました。他のドライバーより連絡が入り急遽休みのドライバーを借り出し、私自身もお客様先へ、その間お客様先へ入場している各ドライバーへ連絡、現場にいるドライバーも戸惑いながらも緊急対応、ローテーションを組み替えお店へ時間遅れがないようにお客様先から出発。お客様先へはご迷惑をお掛けいたしましたが、配送先のお店へ無事配送ができました。このときの各ドライバーの対応がすばらしくあらためてチームワークの強さが現れ各ドライバーへ感謝・感謝です。


影の力

先日いつものように返却バケットを一つひとつ清掃をしていました。輪ゴム・不要エフ・ビニールなどゴミの分別をしていて・・・、自動車部品を発見!誤返却です。即、自動車メーカー様へ連絡を入れ指示を頂きました。「持ってきて欲しい・・」とのご要望です。本社ドライバーT・Sさんにお願いして、「急ぎ?急ぎでないなら、帰り早めに出て持っていくよ」と、有り難い言葉。それにしても誤返却があまりにも多いので"誤返却ノート"を作成し記録をとることにしました。このように 影の力 となる人のため今後"誤返却ノート"が活躍する時が来るでしょう・・。


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