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ホーム > お客様(発送元)からのご要望対応集 > フットワーク対応・緊急対応一覧 > 不具合製品を緊急で回収し、代わりに謝罪をして欲しい

お客様(発送元)からのご要望対応集

不具合製品を緊急で回収し、代わりに謝罪をして欲しい

お客様のご要望・ニーズ or 現場で起きた緊急事態

納品完了後の製品より不具合が発生したので、緊急で回収して欲しい。また、その際に、引き取りのドライバーに謝罪の依頼もして欲しい。

こんなとき甲陽物流は!

納品先へ丁重にお詫びを申し上げ、即刻回収させて頂きました。お客様の気持ちになり、ご対応させて頂きました。

甲陽物流がそれをできる理由

地域によっては違った時間帯で同じような場所を、数台の甲陽物流の車輌が走行しているため、緊急の回収が可能になります。常に、お客様の目線に立った仕事を心掛けていますので、謝罪等の対応もさせて頂いております。


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